ENVIOS
Plazos y condiciones de entrega
Los productos adquiridos en WAX ART DESIGN se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta en la que pueda realizarse la entrega.
Ámbito de entrega:
Realizamos envíos a:
- España (Península y Baleares)
Plazos de entrega estimados:
- España: entre 24 y 48 horas laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto en stock.
Los plazos indicados son aproximados y pueden verse afectados por causas ajenas a WAX ART DESIGN, como retrasos logísticos o festivos locales.
Costes de envío:
El coste del envío se mostrará claramente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. En algunos casos, los gastos de envío pueden ser gratuitos en función del importe total o promociones vigentes.
Confirmación y seguimiento:
Una vez procesado el pedido y confirmado el pago, recibirás una notificación por correo electrónico con los datos del pedido. En cuanto se haya enviado, recibirás un aviso con los detalles del transporte y, si está disponible, el número de seguimiento.
Entrega fallida o dirección incorrecta:
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por errores en la dirección facilitada o por ausencia del destinatario, la empresa de transporte realizará nuevos intentos o se pondrá en contacto con el cliente. Si el pedido es devuelto por entrega fallida, los gastos derivados del nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Revisión del pedido al recibirlo:
Al recibir el pedido, te recomendamos revisar el estado del embalaje. Si detectas cualquier daño visible, por favor notifícalo al transportista en el momento de la entrega y comunícalo a WAX ART DESIGN en un plazo máximo de 24 horas para poder gestionar la reclamación correspondiente.